“Donde la tecnología facilita el negocio”
“Más de 25 años buscando la satisfacción de los clientes”
“Team vision: Transformación digital desde el Customer Experience”
PRODUCTOS Y SERVICIOS
Consultoría
En Team vision trabajamos para alinear las experiencias tecnológicas, las experiencias de usuario y atención al cliente. Si necesitas que te acompañemos en la mejora de la experiencia de cliente, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
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Soluciones de
Customer Experience
Ofrecemos plataformas de Customer Experience que contribuyen a generar interacciones y viajes de cliente excepcionales y sin esfuerzo entre canales.
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Ingeniería de
Software
Team vision colabora con las empresas para agilizar las entregas de las soluciones y las respuestas a las necesidades del negocio. Contribuimos a reducir los costes, el time to market y los cuellos de botella en el rendimiento de aplicaciones y sistemas.
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Gestión y
Mantenimiento
En Team vision aportamos valor adicional a la gestión de las infraestructuras de software de Centros de Atención al Cliente, brindando un servicio 7x24 correctivo, perfectivo y evolutivo. Descubre más sobre nuestro servicio de gestión y mantenimiento.
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Contacta con nosotros
Team vision cuenta con más de 25 años de experiencia en tecnologías de contact center y es líder en el sector del customer experience y las soluciones para centros de contacto.
SOMOS TEAM VISION
Madurez y experiencia en el mercado
En Team vision ponemos al servicio de nuestros clientes la experiencia recabada durante los más de 25 años que llevamos realizando proyectos en el ámbito nacional e internacional, proporcionando soluciones de ingeniería de software y de contact center.
Innovación
En Team vision queremos ayudar a las empresas a satisfacer las expectativas de sus clientes, quienes asumen que obtendrán respuesta a través de todos los canales de comunicación que van surgiendo. Por eso, para Team vision, la innovación es uno de nuestros pilares fundamentales, pues nos permite anticiparnos a las necesidades de los clientes.
Orientación al cliente y compromiso
Team vision pone a los clientes en el centro de la estrategia de negocio. Tenemos un firme compromiso con los objetivos de nuestros clientes y fomentamos relaciones duraderas y de confianza.
LA IMPORTANCIA DEL CUSTOMER EXPERIENCE
90%
Según Gartner, la base de la competencia del 90% de las empresas está en el customer experience, ya que es la clave para generar o destruir las relaciones con los clientes.
95%
de los consumidores poco satisfechos hablarán sobre sus malas experiencias en customer experience con sus amigos y conocidos.
(Fuente: Dimensional Research)
9/10
Consumidores (86%) están dispuestos a pagar más a cambio de buenas experiencias de cliente
(Fuente: CEI)
13
Número de países donde Team vision ha realizado proyectos profesionales.
+400
Número de proyectos finalizados con éxito por parte de Team vision